Sitio oficial de Quotex en Colombia

Acceso y registro en el sitio oficial

En Colombia trabajamos bajo el dominio qxbroker.com.co. Todo funciona directamente en el navegador, sin tener que instalar programas ni extensiones. La plataforma se presenta como una oferta de inversión en línea con el nombre Quotex Colombia y QX Broker. Con una conexión estándar, la interfaz está disponible en español.

Para abrir una cuenta solo pedimos tres datos básicos: correo electrónico, una contraseña de al menos 8 caracteres y la moneda de la cuenta. Al enviar el formulario se activa de inmediato una cuenta demo con 10.000 dólares virtuales. En la mayoría de casos, en este primer paso no solicitamos verificación de identidad.

La cuenta de práctica se promociona con más de 410 instrumentos y acceso a cotizaciones en tiempo real: pares de divisas, índices, materias primas y criptomonedas. El saldo virtual se puede restaurar tantas veces como haga falta desde la sección de configuración. Los modos demo y real están disponibles dentro del mismo panel, se cambia con un solo clic.

Depósitos y métodos de pago

El depósito mínimo es de 10 dólares. Para el mercado colombiano ofrecemos más de 20 métodos de pago ajustados a la operativa local.

Ingresos iguales o superiores a 100 dólares pueden aplicar a un bono del 30% que se acredita de forma automática. No añadimos comisiones propias por procesar depósitos en ninguno de los métodos disponibles, aunque los sistemas de pago pueden aplicar sus propias tarifas o tipo de cambio. La fuente principal menciona una comisión de plataforma del 0%.

Todo el movimiento de fondos queda registrado en la sección Finanzas, con fecha, hora, método utilizado y estado de la operación. Las operaciones rechazadas se muestran con un código de error para poder resolver el caso con nuestro equipo de soporte.

Interfaz de trading

El panel de negociación se organiza en cuatro bloques: el gráfico de precios ocupa aproximadamente el 60% de la pantalla, a la izquierda se listan los activos, a la derecha aparecen los controles de operación y en la parte inferior se muestra el historial.

Para abrir una operación eliges primero el activo, luego el tiempo de expiración desde 1 minuto, defines el monto, indicas la dirección del precio mediante los botones Arriba o Abajo y confirmas. El importe disponible de una operación varía de 1 a 1000 $. El gráfico permite ajustar intervalos desde 1 minuto hasta 4 horas y cambiar entre velas japonesas o vista de línea.

Antes de confirmar, cada operación enseña el retorno potencial. Estos porcentajes dependen del activo y de la situación del mercado, con valores que pueden llegar hasta 98% en instrumentos de alta liquidez. El cálculo del posible beneficio se realiza de forma automática.

Retiros de fondos

No cargamos comisiones adicionales por retirar dinero. Para solicitar un retiro solo hay que entrar en la sección Retiro, escoger uno de los métodos previamente utilizados para depositar, indicar el monto, revisar los datos de destino y enviar la solicitud.

Los retiros suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días. La plataforma afirma que intenta pagar el mismo día de la solicitud. Cuando el retiro supera ciertos importes, se puede solicitar verificación adicional mediante documentos que se cargan en la sección Verificación.

Instrumentos disponibles

Ponemos a disposición más de 410 activos agrupados en cuatro bloques principales:

1. Pares de divisas mayores, menores y exóticos que incluyen al peso colombiano.
2. Índices bursátiles internacionales como S&P 500, Nasdaq y DAX.
3. Commodities como oro, plata, petróleo, gas natural y trigo.
4. Criptomonedas de referencia y diferentes altcoins.

En cada instrumento se muestran el precio actual, el porcentaje de retorno disponible, un indicador de volatilidad y el horario operativo. Los activos tradicionales respetan los horarios de sus respectivas bolsas. Las criptomonedas se mantienen disponibles las 24 horas, todos los días.

Soporte técnico

Trabajamos con un sistema de tickets disponible 24/7. Para abrir un ticket se debe entrar en la sección Ayuda, elegir la categoría del tema, describir lo que ocurre, adjuntar capturas si hace falta y enviar. El sistema envía un número de seguimiento al correo electrónico.

El estado del ticket se puede revisar en cualquier momento. Además, enviamos notificaciones por correo cuando respondemos o cuando necesitamos información adicional. Toda la conversación queda guardada en el historial del ticket. Recuerda que siempre tienes disponible el soporte técnico para cualquier consulta relacionada con tu cuenta o procesos en la plataforma.

No atendemos consultas por teléfono. Centralizamos la atención en tickets para mantener un registro escrito completo. A los usuarios de Colombia les respondemos siempre en español. La sección de comentarios indica que, para restaurar cuentas cerradas, se puede solicitar selfie con documento, hoja con QUOTEX, fecha y firma, además de comprobante de depósito.

Compatibilidad móvil

Nuestro sitio funciona también en navegadores móviles, sin necesidad de app nativa. La interfaz responsive se adapta a pantallas pequeñas y grandes, desde 4 hasta 12 pulgadas. Es compatible con Chrome para Android 80+, Safari para iOS 13+, Firefox para Android 68+ y Samsung Internet 11+.

En la versión móvil mantenemos las mismas funciones que en escritorio. Es posible abrir operaciones, hacer depósitos, solicitar retiros y contactar con soporte sin limitaciones. El gráfico puede pasar a pantalla completa con el botón de expansión, y se controla con gestos táctiles para hacer zoom y desplazarse.

El consumo de datos ronda los 2-3 MB por cada hora de uso continuo. Siempre que sea posible recomendamos conectarse a una red WiFi estable para evitar cortes durante las operaciones.

Consideraciones importantes

Las opciones binarias operan como servicio internacional y no cuentan con supervisión directa de las autoridades colombianas. Los fondos depositados se gestionan según las condiciones de la plataforma.

La lógica de este producto implica que se obtiene la ganancia según el porcentaje indicado o se pierde la totalidad del importe invertido.

1. Opera únicamente con capital que puedas asumir perder sin comprometer tu estabilidad económica.
2. No utilices dinero reservado para gastos básicos ni para obligaciones financieras.
3. No proporcionamos asesoría financiera individual, y los materiales educativos que ofrecemos tienen un propósito informativo general.